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Avvocato Web Agency

Abbiamo assistito centinaia di agenzie web fornendo loro strumenti per intraprendere il percorso professionale più sicuro, in linea con le normative vigenti.
Contrattualistica

Il contratto pensato per le agenzie, il Master agreement

Da quindici anni il nostro contratto quadro per servizi di web marketing regola i rapporti tra le agenzie e i loro clienti e viene personalizzato sulla base dell’esigenza di ogni singola agenzia.
Migliorato anno dopo anno, con le nuove soluzioni individuate grazie al costante confronto con le agenzie. Il Master Agreement di Polimeni.Legal offre una tutela legale completa per tutte le attività del digital marketing e sviluppo.

Svilippo siti internet e applicazioni.

Il contratto deve prevedere tempistiche di esecuzione dell’opera, creazione e approvazione delle features e dei contenuti, i diritti su codice sorgente o parti dell’opera, le garanzie e le limitazioni di responsabilità su grafiche, testi e sui bug differenziando quelli derivanti dall’operato dell’agenzia da quelli correlati a parti terze (plugin, tools, librerie, etc.)


Assistenza e manutenzione.

E’ utile prevedere nel contratto in cosa consiste il servizio di assistenza e manutenzione differenziando quella ordinaria da quella straordinaria. Con i singoli work order (preventivi), poi, occorre prevedere i dettagli su costi e tempi di fornitura.


Gestione social

Il contratto deve prevedere le tempistiche di gestione, le eventuali approvazioni del cliente sulla base di un piano editoriale, le autorizzazioni alla creazione di pagine social/account pubblicitari per nome e per conto del cliente e/o la gestione di quelle già esistenti. E’ fondamentale prevedere i diritti di proprietà intellettuale e sfruttamento economico su tutto quanto creato dall’agenzia anche al termine del contratto.


Consulenza

Il contratto deve chiarire che fornendo consulenza, l’agenzia non si obbliga contrattualmente ad un risultato, ma fornisce i mezzi idonei al raggiungimento degli obiettivi del cliente senza l’assunzione di alcuna responsabilità laddove gli obiettivi prefissati non si realizzino. La consulenza è uno strumento utile per aiutare il cliente ad analizzare il proprio business e a ricercare gli strumenti a lui più adatti per avviare o migliorare l’attività.


SEO

Il contratto di posizionamento di sito web presenta numerose criticità dal punto di vista legale, e pone ulteriori questioni giuridiche connesse alla struttura dei siti di riferimento, atteso che gli stessi potrebbero non essere stati realizzati da chi eroga il servizio di posizionamento. È dunque necessario tutelarsi dal punto di vista contrattuale.

Il Master agreement per gestire servizi multipli
Una sola firma sarà sufficiente per tutelare tutte le categorie di attività contenute nel contratto, anche quelle che attiverai in una fase successiva.
Il master Agreement di Polimeni.Legal è l’elenco di tutte le regole relative ai servizi web che un’agenzia può offrire al cliente e va firmato solamente all’inizio del rapporto.
Cambia ora il contratto che fai firmare ai tuoi clienti
15 anni di esperienza nel fare contratti per professionisti, casi reali e specializzazione in diritto digitale ci han permesso di creare un contratto blindato
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Privacy

Cosa deve fare un’agenzia sul fronte Privacy e GDPR

L’agenzia, in misura maggiore rispetto ad altre società, riveste il duplice ruolo di Titolare e Responsabile del trattamento. Proprio in ragione di ciò, deve prestare la massima attenzione alla compliance e al GDPR
Il ruolo dell’agenzia è molto diverso rispetto a tutte le altre aziende che trattano dati personali. Infatti l’agenzia di marketing tratta, per lo più, dati degli utenti dei propri clienti.

Essere nominati responsabili del trattamento da parte delle società clienti

Sebbene sia onere del titolare fornire l’atto di nomina al responsabile, è prassi uniformare istruzioni e procedure per agevolare l’adempimento degli obblighi in materia di GDPR da parte dell’agenzia.


Responsabile-sub responsabile del trattamento per i collaboratori

I collaboratori esterni devono essere nominati responsabili o sub responsabili del trattamento nel caso in cui trattino dati dei clienti dell’agenzia o dati degli utenti dei clienti.


Atto di nomina a incaricato del trattamento per i dipendenti

I dipendenti devono ricevere apposito atto formale per la nomina di incaricato nella gestione dei dati personali. Per legge non possono trattare più dati di quelli necessari per lo svolgimento della loro attività.


Informative privacy per dipendenti, collaboratori, clienti, fornitori

Gli interessati devono essere a conoscenza di come verranno trattati i propri dati personali: per esempio la durata e la finalità del trattamento, i tempi di cancellazione, il luogo in cui si trovano i dati e l’evenutale cessione a soggetti terzi.


Registro delle attività del trattamento

È obbligatorio per le agenzie tenere un registro delle attività di trattamento. Tale obbligo è valido per tutti in caso di trattamenti non occasionali.


Procedure, policy e compliance online

L’agenzia dovrà dotarsi di apposite procedure come per esempio quella per la gestione del data breach o delle richieste degli interessati e delle policy per la gestione degli strumenti elettronici. In presenza di un sito internet è necessario normare la gestione dei flussi di dati degli utenti e avere una buona cookie policy costantemente aggiornata rispetto alle evoluzioni legislative.

I clienti delle agenzie sono tenuti a verificare che queste siano GDPR compliant: in caso contrario non possono rivolgersi a loro.
GDPR è acronimo di General Data Protection Regulation
è il Regolamento Europeo n.2016/679, in vigore dal 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonchè alla libera circolazione di tali dati.
Adeguati alla normativa in materia di dati personali
Rendiamo GDPR compliant la tua agenzia, analizzando ogni aspetto e ogni flusso delle sue attività. Se hai già fatto un adeguamento, verifichiamo che i documenti siano ancora conformi alla normativa vigente.
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Documenti

Contratti e documenti destinati a collaboratori o dipendenti

Le agenzie tendono a esternalizzare alcune parti del proprio lavoro in ragione delle competenze specifiche necessarie di volta in volta.
Questo permette di snellire e rendere flessibile l’organizzazione aziendale, ma nasconde delle criticità da cui bisogna assolutamente tutelarsi. È importante che i rapporti con i collaboratori esterni vengano disciplinati anche dal punto di vista Privacy.

Contratti con i dipendenti

I dipendenti, oltre al normale contratto di lavoro subordinato, devono sottoscrivere degli atti di nomina specifici in relazione al ruolo che essi hanno nella gestione dei dati personali.

Inoltre, sarà necessario disciplinare altri aspetti, come per esempio la gestione delle email aziendali e avere delle policy per il corretto utilizzo degli strumenti informatici.

  • Analisi del trattamento dei dati dei dipendenti
  • Informative e atto di nomina a incaricato del trattamento
  • Policy aziendali e procedure
  • Responsabilità
  • Patto di non concorrenza

Contratti con i collaboratori

Il trattamento dei dati personali del collaboratore ha un duplice inquadramento: da un lato, infatti, al pari del dipendente, deve essere edotto circa il trattamento dei suoi dati personali; dall’altro, al pari di tutti gli altri fornitori, dovrà essere nominato responsabile o sub responsabili del trattamento dei dati dei clienti dell’agenzia, sottoscrivere un NDA ed essere GDPR compliant.

Tutela i rapporti lavorativi con contratti su misura
Tuteliamo i rapporti con i tuoi dipendenti, collaboratori e subofornitori analizzando la natura dell’attività prestata e le criticità da prevenire
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Esplora i nostri servizi legali mirati. Dal diritto d'autore digitale alla protezione dei dati, ti assistiamo nell'era digitale.
Sia che tu abbia bisogno di consulenza contrattuale, di assistenza nella risoluzione di dispute o di supporto nella gestione della privacy e della sicurezza dei dati, il nostro team di esperti è qui per aiutarti.
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