Diritto di recesso

Il consumatore che acquista un bene su un sito di e-commerce non ha la possibilità di verificarne le caratteristiche e la corrispondenza alle proprie esigenze ed aspettative. Per tutelarlo la normativa prevede il diritto di recesso. In materia, particolarmente importante è l’informativa che il venditore deve dare all’acquirente/consumatore.

Il team di avvocati di Polimenilegal assiste, i propri clienti nella predisposizione dell’informativa che il venditore deve rendere al consumatore relativa al diritto di recesso prestando particolare attenzione a:

  • indicazione dei tempi di restituzione o ritiro del bene;
  • indicazione dell’indirizzo geografico della sede del venditore a cui presentare reclami;
  • fornire informazioni sull’assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Consulenza per stesura per diritto di recesso per ecommerce

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore, informato correttamente, di risolvere, unilateralmente, il contratto entro 14 giorni e senza necessità di motivazione; di contro, nel caso in cui il consumatore non fosse informato, il termine per l’esercizio del diritto di recesso si allungherà a 12 mesi.

Polimeni.legal è leader nel settore della consulenza e-commerce privilegiando da sempre gli approcci innovativi al diritto al fine di fornire al cliente soluzioni il più possibile semplici, rapide, efficaci e convenienti.

L’esperienza qualificata del team di avvocati dello studio Polimeni.legal affianca i propri clienti nella redazione dei termini contrattuali e delle relative clausole ponendo particolare attenzione alla disciplina relativa al diritto di recesso per disciplinare ogni aspetto precedente e successivo all’esercizio del diritto stesso, così da scongiurare qualsivoglia lite in sede processuale.